Selamat Datang di Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu
Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu adalah Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang bergerak di bidang pengelolaan dan penyediaan air minum bagi seluruh masyarakat Kota Bengkulu. Sebagai perusahaan milik Pemerintah Kota Bengkulu, kami hadir untuk memastikan setiap warga dapat menikmati akses air bersih yang berkualitas, terjangkau, dan berkelanjutan.
Sejarah Perusahaan
Perjalanan panjang Perumda Tirta Hidayah dimulai jauh sebelum Indonesia merdeka. Sejak tahun 1929, layanan air bersih di wilayah Bengkulu telah ada dengan nama Bengkoelen Water Leiding Bedrijf pada masa pemerintahan Hindia Belanda. Setelah kemerdekaan Indonesia pada tahun 1945, pengelolaan jaringan air minum ini beralih ke Departemen Pekerjaan Umum, tepatnya di bawah Seksi Saluran Air Minum.
Tonggak sejarah penting berikutnya terjadi pada tahun 1974, ketika berdasarkan Peraturan Daerah Kotamadia Dati II Bengkulu Nomor 01/1-3/HUK/1974 tanggal 22 November 1974, lembaga ini resmi dibentuk sebagai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kotamadya Daerah Tingkat II Bengkulu. Sejak saat itu, perusahaan terus berkembang dalam melayani kebutuhan air bersih masyarakat Kota Bengkulu.
Memasuki era reformasi dan modernisasi tata kelola BUMD, pada tahun 2021 perusahaan mengalami transformasi penting. Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Bengkulu Nomor 1 Tahun 2021 tanggal 15 April 2021 tentang Penyesuaian Bentuk Badan Hukum Perusahaan Daerah Air Minum Menjadi Perusahaan Umum Daerah, PDAM secara resmi berubah bentuk menjadi Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Hidayah. Perubahan ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Tujuan Perusahaan
Sebagai perusahaan daerah yang berlandaskan Peraturan Daerah Kota Bengkulu Nomor 1 Tahun 2021, Perumda Tirta Hidayah bertujuan untuk:
- Memenuhi kebutuhan pelayanan air bersih bagi seluruh masyarakat Kota Bengkulu
- Mendorong pertumbuhan perekonomian daerah
- Meningkatkan keuntungan sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Bengkulu
Layanan & Produk
Perumda Tirta Hidayah menjalankan kegiatan usaha dalam dua bidang utama:
1. Penyediaan Air Minum Perpipaan
Layanan utama perusahaan adalah distribusi air minum melalui jaringan pipa yang menjangkau 9 Kecamatan di seluruh wilayah Kota Bengkulu. Sistem distribusi menggunakan teknologi gravitasi dan perpompaan.
Perumda Tirta Hidayah mengoperasikan dua Instalasi Pengolahan Air (IPA):
- IPA Surabaya — Berlokasi di Kelurahan Surabaya, Kecamatan Sungai Serut, dengan kapasitas produksi 200 liter/detik. IPA ini merupakan peninggalan era Belanda yang telah dimodernisasi, melayani Kecamatan Muara Bangkahulu, Sungai Serut, dan Teluk Segara.
- IPA Nelas — Dengan kapasitas produksi 400 liter/detik, IPA ini menjadi tulang punggung distribusi air di kota Bengkulu.
2. Penyediaan Air Minum Non Perpipaan
- Layanan Tangki Air — Penjualan langsung air minum menggunakan armada tangki khusus untuk menjangkau wilayah yang belum terlayani jaringan pipa.
- Air Minum Dalam Kemasan "Hidayah Water" — Inovasi terbaru Perumda Tirta Hidayah yang mulai diproduksi dan dipasarkan pada tahun 2023. Produk ini diproduksi dengan teknologi sistem RO (Reverse Osmosis), berstandar SNI, dan telah memiliki izin BPOM. Tersedia dalam varian:
- Kemasan Botol 600 ml
- Kemasan Botol 330 ml
- Kemasan Cup 220 ml
3. Jasa Pengolahan Air Limbah
Wilayah Layanan
Jaringan distribusi air minum Perumda Tirta Hidayah telah menjangkau 9 Kecamatan di Kota Bengkulu, yaitu: Kecamatan Gading Cempaka, Kampung Melayu, Muara Bangkahulu, Ratu Agung, Ratu Samban, Selebar, Singaran Pati, Sungai Serut, dan Teluk Segara.
Hingga saat ini, perusahaan telah melayani sebanyak 38.725 pelanggan aktif, yang setara dengan 43,18% dari total penduduk Kota Bengkulu.
Sumber Daya Manusia
Perumda Tirta Hidayah didukung oleh 344 karyawan (per September 2024) yang tersebar di berbagai bidang operasional, mulai dari produksi, distribusi, keuangan, hubungan langganan, hingga perencanaan teknis. Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan kompetensi sumber daya manusianya demi pelayanan yang lebih baik.
Komitmen Kami
Perumda Tirta Hidayah berkomitmen untuk terus meningkatkan cakupan layanan dan kualitas air yang didistribusikan kepada masyarakat. Melalui Rencana Bisnis 2024–2028, perusahaan tengah menjalankan program strategis yang meliputi optimalisasi sistem pengolahan dan distribusi, peningkatan kualitas sumber daya manusia, serta penguatan kapasitas finansial — demi mewujudkan visi menjadi BUMD Air Minum yang Profesional, Maju, dan Berkelanjutan untuk seluruh warga Kota Bengkulu.