Visi
Menjadi BUMD air minum yang profesional, maju dan berkelanjutan.
Misi
- Mewujudkan manajemen yang profesional.
- Meningkatkan kualitas SDM yang kompeten dan religius.
- Mengembangkan inovasi dan meningkatkan teknologi dalam pengelolaan perusahaan.
- Memberikan pelayanan prima
- Mendukung program-program pemerintah
Nilai Perusahaan “HIDAYAH”
- Harmonis: menjaga keharmonisan dengan masyarakat dan pemerintah sebagai pemangku kepentingan
- Integritas: berpegang teguh pada kejujuran dan nilai-nilai etis dalam setiap kegiatan perusahaan
- Dedikasi: memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati untuk masyarakat
- Akuntabilitas: tanggung jawab penuh terhadap setiap tindakan dan hasil yang diberikan
- Yakin: keyakinan dalam memberikan layanan unggul yang berfokus pada kualitas, kuantitas, dan kontinuitas
- Adaptif: siap beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan dan perubahan zaman
- Handal: memberikan layanan air bersih yang konsisten dan dapat diandalkan